III.             Działania przedsądowe

Usługa windykacji przedsądowej polega na szybkim i skutecznym odzyskiwaniu należności Klientów Kancelarii Ars.

Kancelaria Ars oferuje windykację należności konsumenckich oraz biznesowych. Przedsiębiorstwa zamawiające usługę windykacji nie ponoszą żadnych opłat z góry, a wynagrodzenie Kancelarii Ars stanowi prowizja od odzyskanych kwot. Jednakże zastrzegamy sobie prawo pobierania opłaty kancelaryjnej w przypadku dochodzenia należności po bezskutecznej egzekucji lub z bardzo odlległym terminem płatności(opłata szacowana jest na podstawie dokumentów).

Wierzytelności mogą być przekazywane do Kancelarii na różnym etapie tj. przed procesem windykacyjnym, po windykacji innych agencji, bezpośrednio przed skierowaniem spraw na drogę sądową lub spisaniem ich w straty, a także przed sprzedażą lub przekazaniem do długoterminowego nadzorowania wierzytelności.

W ramach usługi zajmujemy się należnościami:

·       przed rozpoczęciem postępowania sądowego,

·       obsługiwanymi poprzednio przez inne firmy windykacyjne.

Przyjmujemy sprawy bez względu na :

·       wiek wierzytelności,

·       wysokość należności,

·       status zlecanej sprawy,

·       ilość przekazywanych należności - w chwili obecnej współpracujemy z Klientami przekazującymi pojedyńcze zlecenia jak i  Wykazy wierzytelności zawierające duże ilości spraw.

Celem stosowania windykacji przedsądowej jest:

·       odzyskanie kwoty postawionej w stan wymagalności w maksymalnie krótkim czasie,

·       niedopuszczenie do powiększania się liczby dłużników,

·       pozyskanie informacji na temat kondycji finansowej dłużnika, prognoza możliwości spłaty zadłużenia,

·       w przypadku spraw przedawnionych - przerwanie okresu przedawnienia poprzez zawarcie ugód z dłużnikami lub doprowadzenie do podpisania przez nich zobowiązań do zapłaty,

·       uzyskanie pisemnego uznania długu przez dłużnika,

·       przerwanie biegu przedawnienia należności,

·       odzyskanie należności od dłużników objętych wcześniej procesem windykacji (np. inne firmy windykacyjne) przed skierowaniem sprawy do sądu,

·       ustalenie miejsca zameldowania i pobytu dłużnika,

·       ustalenie miejsca zarejestrowania dłużnika prowadzącego działalność gospodarczą,

·       ustalenie aktualnego adresu firmy,

·       ustalenie adresów zameldowania wspólników spółek i członków organów zarządzających dłużników posiadających osobowość prawną,

·       ocena merytoryczna w zakresie skierowania spraw na drogę postępowania sądowego,

·       oszacowanie i przedstawienie ewentualnych kosztów związanych z dochodzeniem należności na drodze sądowej i egzekucyjnej.

W ramach windykacji należności na etapie przedsądowym zapewniamy:

·       odzyskanie przez Państwa należności w całości lub w akceptowalnych przez Państwa ratach w maksymalnie krótkim terminie,

·       prowadzenie negocjacji z dłużnikiem:

➔     windykacja listowna,

➔    windykacja telefoniczna,

➔    windykacja bezpośrednia pod adresem zamieszkania  lub w miejscu prowadzenia działalności gospodarczej dłużnika.

W ramach windykacji bezpośredniej Kancelaria ARS przewiduje:

·        Wizyta standardowa – pierwszy osobisty kontakt z dłużnikiem w miejscu zamieszkania, pracy, prowadzenia działalności. Celem wizyty jest ustalenie przyczyn zalegania z należnościami, określenie terminów spłaty, przekazania lub wypełnienia odpowiednich dokumentów oraz zdyscyplinowanie dłużnika i skłonienie go do spłaty zadłużenia. Ponadto pracownicy Kancelarii mogą dokonywać odbioru całości lub części zaległej kwoty. Możliwe jest także przeprowadzenie wywiadu środowiskowego w miejscu zamieszkania dłużnika.

·        Wizyta monitorująca – ponowne bezpośrednie kontakty z dłużnikami, którzy nie wywiązują się ze swoich wcześniejszych deklaracji spłat. Celem wizyty jest ustalenie przyczyn opóźnień, ustalenie nowego terminu spłaty lub podpisanie ugody, zebranie pakietu informacji niezbędnych do prowadzenia dalszych działań wobec dłużnika.

·        Odbiór gotówki od dłużnika – to nowa i efektywna usługa oferowana przez Kancelarię ARS. Polega ona na bezpośrednim odbiorze gotówki od dłużnika i przekazaniu środków na konto wierzyciela. Działanie to odbywa się na podstawie pełnomocnictwa. Z  naszych doświadczeń wynika, że zastosowanie tej usługi zwiększa znacznie skuteczność działań windykacyjnych. Upoważnienie do odbioru gotówki otrzymują wyłącznie doświadczeni windykatorzy cieszący się nienaganną opinią i odpowiednim stażem pracy. Pracownik Kancelarii Ars odpowiada za każdą kwotę od chwili jej przekazania przez dłużnika do czasu wpłaty na rachunek Klienta.