Jeżeli chcesz mieć przewagę,

gdy negocjujesz warunki współpracy

z Twoimi dostawcami, czy klientami,

to może to być dla Ciebie cenna Informacja.

AKADEMIA PRAKTYKÓW BIZNESU

Cykl szkoleń przeznaczonych dla tych, którzy już prowadzą swój biznes i chcą mieć:

·         więcej

·         łatwiej

·         szybciej

·         lepiej

w tych obszarach, w których im najbardziej zależy.

Akademia praktyków biznesu koncentruje się na doskonaleniu i dalszym rozwoju tych umiejętnościach, które są kluczowe dla wzrostu skuteczności działania w biznesie.

Szkolenie polecamy dla:

Szkolenie szczególnie polecane dla: prezesów, dyrektorów, kierowników średniego szczebla zarządzania oraz managerów i przedstawicieli handlowych.

CYKL I.

Negocjacje dla zaawansowanych

narzędzia, trening, coaching, wsparcie

I. Narzędzia dające przewagę w negocjacjach:

Strategia i cele

Dostrojenie i budowa mostów

• znaczenie techniki dostrojenia i mostów: kiedy i jak ją stosować
• dostrojenie w celu uzyskania informacji
• dostrojenie w celu uzyskania sympatii
• dostrojenie w celu osłabienia ataku
• techniki dostrajania
• trening poszczególnych technik dostrajania się do rozmówcy

Diagnoza

• co chcesz wiedzieć – wybór kluczowych informacji
• diagnoza poprzez obserwację
• diagnoza poprzez analizę możliwości
• użycie intuicji w diagnozie
• diagnoza przed negocjacjami
• diagnoza w trakcie negocjacji
• trening diagnozy

Wpływ

• podstawowe reguły skutecznego wpływu
• peacing and leading
• reguły skutecznego wpływu
• poziomy logiczne
• analiza transakcyjna
• werbalne techniki wpływu
• wpływ i manipulacja
• kluczowe zwroty
• łączniki
• szyk zdania
• wynikanie
• presupozycje
• metafory
• parafraza
• sensoryczność języka
• metaprogramy
• pytania
• werbalne strategie argumentacji
• wpływ poprzez zachowania
• wpływ za pomocą głosu
• wpływ poprzez nastawienia

Nastawienia

• znaczenie emocji i nastawień w negocjacjach
• umiejętność tworzenia właściwych nastawień

Strategie i techniki negocjacji:

 Skuteczny negocjator – co powoduje że negocjator jest skuteczny

Fazy negocjacji:

faza przygotowań

rozpoczęcie negocjacji

proces negocjacji

zakończenie negocjacji

i co dalej – negocjacje jednorazowe, negocjacje cykliczne

 Style negocjacji

4 główne strategie negocjacji

4 typy negocjatorów

temperament a styl negocjacji

skuteczne i nieskuteczne zestawiania sposobów negocjacji

umiejętność zmiany stylu

 Komunikacja i sztuka wpływu a skuteczność w negocjacjach

cele i ich konsekwencje

wpływ i siła komunikacji

sztuka precyzyjnej diagnozy partnera/przeciwnika

dostrojenie i wpływ

jak wykrywać to co ukrywają przed nami

zabiegi manipulacyjne i ich skuteczność

umiejętność słuchania i zadawania pytań

kluczowe reguły skutecznej perswazji

typy argumentów

 Jak używać emocji w negocjacjach

lista użytecznych emocji

czy emocjami można kierować?

wywoływanie pozytywnych emocji

użycie negatywnych emocji

tworzenie odpowiedniego klimatu

 Trudne momenty w negocjacjach

stres

konflikty

groźby i naciski

impas w negocjacjach

słaba pozycja

prowokacje

główne grupy negocjacyjnych „chwytów”,  ich cele i konstrukcja

trudności w decydowaniu, wątpliwości, po-decyzyjne emocje

 Sytuacja negocjacyjna

miejsce

czas

ludzie

 Co robią inaczej najlepsi negocjatorzy?

kluczowe umiejętności i zachowania negocjatora

w czym najlepsi są najlepsi

 Negocjacje pojedynczo

plusy i minusy tego stylu

  „człowiek orkiestra”

negocjacje z grupą osób

 Negocjacje zespołami

budowa zespołu

role

komunikacja jawna i tajna

trening sprawnego działania zespołu

 Arsenał kompetencji sprawnego negocjatora

 Impas w negocjacjach

 Jak ustępować i uzyskiwać ustępstwa

 Wygraj jak najwięcej gra negocjacyjna

 Strategie i techniki negocjacji

ocena własnej pozycji

proces analizy

ocena partnera/przeciwnika

prognoza posunięć partnera/przeciwnika

sytuacja i pozycja negocjatora

podstawowe strategie negocjacji

strategia rywalizacji

strategia współpracy

strategie alternatywne (ustępstw, unikania, kompromisu)

wybrane techniki negocjacji

 Kardynalne błędy negocjatorów

 Gry i zagrywki doświadczonych negocjatorów

 Kluczowe słowa i zwroty – język sukcesu i język przegranej w negocjacjach

 Zachowanie w sytuacji konfliktu

 Siła i odporność w negocjacjach

 Jak się przygotowywać do ważnych negocjacji

 Mój profil negocjatora

TRENING CZYNI MISTRZA - Warsztaty zaawansowanych technik negocjacyjnych:

 Diagnoza osób (z którymi negocjujemy) i ich zachować

 Trening symulujący przyszłe negocjacje

 Techniki wpływu i manipulacji

 Negocjowanie z silniejszym

 Uczciwość, nieuczciwość i podstęp

 Negocjacje z trudnym, irytującym przeciwnikiem

 Techniki negocjacyjne

o        6 technik otwierania negocjacji

o        7 technik rozwijania negocjacji

o        5 technik kończenia

o        7 oszukańczych zabiegów

o        7 opłacalnych zasad

o        7 sposobów nacisku w negocjacjach

 Kontrola przebiegu negocjacji

II. Coaching

Oferujemy systematyczny trening dla jednej do kilku osób, ukierunkowany na osiągnięcie biegłości w kluczowych strategiach i technikach.

Każda z tych osób ma prawo korzystać z indywidualnych porad i indywidualnego szkolenia w istotnych dla siebie obszarach.

III. Wsparcie w realnych sytuacjach

Kiedy zachodzi taka potrzeba uczestniczymy w realnych negocjacjach

Korzyści dla Uczestników szkolenia:

Podczas szkolenia poznają Państwo proces negocjacji, jego etapy oraz to, jak się do nich profesjonalnie przygotować. W praktyczny sposób przekażemy wiedzę z zakresu technik negocjacji, ucząc Państwa jak asertywnie generować opcje i rozwiązania korzystne dla obu stron uczestniczących w negocjacjach, jak osiągnąć postawę skutecznego negocjatora, jak stosować techniki wywierania wpływu na ludzi, co to jest siła perswazji oraz jak kierować rozmową i zachować nad nią kontrolę.

 oraz jak kierować rozmową i zachować nad nią kontrolę.

METODYKA

Szkolenie ma charakter warsztatowy, prowadzone jest aktywnymi metodami angażującymi wszystkich uczestników. Podczas szkolenia przeprowadzamy prezentacje połączone ze scenkami negocjacyjnymi, praktycznymi ćwiczeniami oraz generowaniem opcji (burza mózgów). Innowacyjne gry zespołowe- pojedynek handlowy.

Czas trwania: 2 dni